科学管理：认真执行各种规范文件，结合本公司实际情况制定了一套完整的管理体系并持续改进，确保管理的科学性；

行为公正：不受来自商业、财务等方面的干预和其它内部及外部的行政压力，为用户提供及时、高效服务，确保测试行为客观真实的公正性；

方法规范：遵守国家有关法律、法规，依据测试规程、规范和标准，选用标准的测试设备，确保测试方法的规范；

数据准确：报告应准确无误，不得有数据或结论性差错，其它方面的差错要降到最低限度,确保测试数据的准确性；

服务热情：提供热忱、优质服务，对客户投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任，要在程序规定时限内作出答复；

工作高效：收到送检样品后及时安排测试计划，测试完成后及时发出报告。