服务承诺

科学管理:认真执行各种规范文件,结合本公司实际情况制定了一套完整的管理体系并持续改进,确保管理的科学性;

行为公正:不受来自商业、财务等方面的干预和其它内部及外部的行政压力,为用户提供及时、高效服务,确保测试行为客观真实的公正性;

方法规范:遵守国家有关法律、法规,依据测试规程、规范和标准,选用标准的测试设备,确保测试方法的规范;

数据准确:报告应准确无误,不得有数据或结论性差错,其它方面的差错要降到最低限度,确保测试数据的准确性;

服务热情:提供热忱、优质服务,对客户投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任,要在程序规定时限内作出答复;

工作高效:收到送检样品后及时安排测试计划,测试完成后及时发出报告。


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